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币安区块101丨第一期:用户爸爸来吐槽

硬糖:没有干系,我把这个工具打消掉就可以了。这个生意业务所其时的客服很人性化,我先给官方邮箱发了一封邮件,一个事情日之后主动接洽我,他们确定是不是我本人,通过视频和语音,跟我确认了几个工作。
    
硬糖:我再问一个,有人说的是APP更新不提示,导致无法知道APP版本更新,旧的版本存在bug,尚有发烫。发烫我没有发明,卡顿确实是偶然。机型型号UI不兼容,给用户带来各类贫苦。可是更新不提示版本,这是怎么回事?
为什么币安的合约市场插针爆仓就是这个原因,因为爆仓价我们是按照标志价值来算的,假如只有我们一个市场呈现插针环境,各人的票据必定照旧会在,这个不消担忧。所以止盈止损,你怕呈现单个市场的极度行情,,你最好配置标志价值止盈止损,把损失放到最低。
    
老板后头又说了一句,假如一切都顺利的话,或许这个意思。所以各人照旧敬请等候,这次1e0不会让各人失望的。
硬糖:因为我能打仗到的新用户较量多,它对生意业务所的这种生意业务模式,这傍边有许多步调,就是一个全新的工作,所以说许多门槛就是迈不外去。
    
    

币安 七七:我们在《区块101》开了一个新栏目,由我来主持,大概会延续有一段时间,叫《用户爸爸来吐槽》。然后本日的高朋就是我们的队长宝宝硬糖,之后大概会邀请KOL,本日就邀请硬糖来给我们吐槽。

要否则老端正,高朋自我先容。
    
币安 七七:我们现货没有盈亏阐明。本日这个直播应该让我们产物司理来。等一下竣事就去找她,让她看回放,其实产物司理很可怜,卑微产物小姐姐,卑微客服。各人假如找不到问题,我上周做的表格写出来的。我们教各人一点账户安详的小知识,感激各人的领略和海涵,我们必然会越做越好的。
我这边尚有一些,他们写得较量乱,你听一下。他们第一个说的是手机APP资产的界面,这个挺实用,需要加一个币种的搜索选项。尚有市值前20的币种需要一个一个找很不利便,最好把排名直接列出来,不需要一个一个找。
      
我问一下队长宝宝,你在什么都用不了的环境下,有没有变动过暗码可能重置过谷歌?
当输完验证码后,就开始答复账户信息。再然后就是去上传证件信息,假如你已经做过KYC,就不消再传证件,做一小我私家脸验证就可以了。假如没有做KYC,那大概需要上传证件做KYC,然后再人脸验证。所有的对象都已经提交并确保正确环境下,你的账户就可以解禁了。
币安 七七:我们吐槽刚开始就来一点狠的,你有在社群里见到过最奇葩的吐槽有吗?很奇怪的那种。
        
币安 七七:它大概不太想让别人本身的账户有几多钱,可是又要截图,所以这个的话,各人留意一下,因为谁人眼睛太小了,有大概就看不见,然后以为我钱去哪儿了。
硬糖:没短处,从你这个角度来说,确实说不太符合。我作为用户角度,做多现货都赚钱了,赚钱了怎么表明都好讲,拿着BNB不能讲好处太少了,照旧很开心的一件事。那我提下一个问题。
    
    
一键禁用账户一般会呈此刻那边?重置暗码、重置短信、谷歌,包罗登录IP改变这些城市发邮件的。尚有一些提现的申请确认和新设备确权确认,这些都是较量有风险的一点操纵,我们城市发邮件,不是你做的,就可以点击禁用账户。禁用账户之后,各人尽快接洽在线客服说明环境,这个照旧很重要的,各人要重视。
硬糖:各人好,我是个炒币的自媒体,做了4个月的币安队长,本日很兴奋认识七七,在直播间里分享我之前总结的关于币安客户反应会合几个问题。我叫硬糖,各人叫我糖糖也行,可能叫我硬硬也行。
    
硬糖:BNB持有者好处太少,最近这个话不能这么讲,BNB拜托在自己的增加值上,不能说我拿着BNB还得期望着什么,其实手续费我以为还可以。
硬糖:好比提问,一对一私信这件事,用户没碰着事必定不会找你,找你的时候大概钱损失掉了,当时候性情也不能好,我以为其他的时候万事好磋商,能到币安炒币,得有9成9都是有钱人,有钱人素质出格高,没有脏口这一说。这是币安用户的一个特点。
硬糖:你应该懂我,但愿能有这么一个成果,他想挂一个今朝市场上没有的价值卖出去,他没准还想挂8块呢,可是卖不卖得出去,这是市场的事,可是他想要这么一个成果。
    
币安 七七:本日给各人讲一下禁用账户,为什么要禁用账户?当你认为本身的账户有金融风险,是有禁用风险,有一笔生意业务不是你本身的做的,可能有一笔提币不是你提的,不管你认为本身的账户有什么风险,都可以选择一键禁用账户。
    
    
硬糖:对。
    
    
这个只有网页版有,手机版还没上来,就是一些操纵照旧有欠缺,不是什么都有的。
   
硬糖:所以说这个就给许多新用户造成一个门槛,有点贫苦。但愿尽快办理这个小问题。
硬糖:他们说这个问题较量重要,上次三周年红包额度太小了,钱太少了。
硬糖:我在B站搜过,但谁人仿佛是一个用户在2018年发的,不是官网发的,我以为你们思量做视频的时间和精神本钱较量高,可是一劳永逸。
    
硬糖:对,我以为它是很实用,尤其对付一些KOL可能对付带单的人确实是很实用,资产掩护。
币安 七七:这个收到许多反馈,我们也一直在跟产物说。他们排期的话有一个优先级,这不是一个影响利用的大成果,所以大概排得较量靠后,可是我们一直都记得。这个我也问过许多次,产物明晰跟我说是有在列队,必然有这个优化,所以还请各人耐性期待一下。
币安 七七:许多俄罗斯用户就来跟我我说,我找不着钱了,我说你给我截个图行吗?他说那全是小星星,我说你给我截个图,我要再截图发给他,谁人眼睛你点一下,然后才气找到谁人资产,这大概是各人利用的误区,谁人眼睛为了掩护资产隐私的。
    
    
最近社区里也有一些各人会说,你什么都是对新用户,对老用户没有回报。各人不要担忧,我们回馈老用户的勾当在操持了,详细上线时间这个不能担保,各人可以值得期待。我们必然不会让本身的老用户去感受到你不爱我啊,币安爱各人。
    
币安 七七:因为你这个问题让我说,各人会说我在抵赖,因为我就以为拿着BNB长处许多,所以我没步伐跟各人说这个问题。我确实是认为你在一个平台生意业务,你拿着平台币确实是有长处,必定是长处大于弊端的。
币安 七七:用户一般不看,上来就想赚钱,连充值都不想进修,这是不可的。账户盈利阐明有合约和杠杆。
    
    
我以为硬糖大概欠盛情思说,我是在收集表格的时候,虽然这个不是对我们产物的问题,问我们较量奇葩问,1e0什么时候来?1e0快来了,老板说过许多遍了,可是他本日发推特了说8月的第一周我们的1e0是要来的,假如不出意外的话,所以各人敬请等候。
    
硬糖:你要是说这个话,还真有。就是谁人小眼睛,之前咱们也聊过,他们吐槽过这个小眼睛。他们说的就较量埋汰了,他们以为这是一个很没有用的对象,刚开始的时候一不小心点了之后,资产全部埋没了,本身还给本身吓一跳,就以为这个成果许多余。
我们APP一般环境下,凡是是本身的网络问题,这是我小我私家利用感觉。一般环境下,我去切换一下网络可能把APP关掉再重开这个问题就能办理掉。因为有时候大概是网络信号欠好,它不仅币安的APP信号欠好,所有的软件信号都欠好,微信都收不到动静。
    
币安 七七:硬糖说的这个视频的问题,各人可以去网上的辅佐中心看一下,它谁人处所有动图的,但它大概不太齐全,有的处所有的处所没有。
币安 七七:这个问题我是要表明一下的。因为三周年这个勾当我们提前有一个月就开始筹谋了,我们估量有几多新用户会介入。
    
币安 七七:你讲一下打消的进程。
功效在勾当当天,谁人红包放出来的当前介入的人数差不多已经是我们估量的好几倍,详细几倍何处没有汇报我,它这个机制配置的这么点钱,介入的人随机朋分,人一多钱就少了,这个也是我们的疏忽,没有想到各人会对我们的勾当这么体贴。
币安 七七:好的,重点来了,币安客服不会给你打电话的,微信以前有微信客服此刻没有了,其它小姐姐客服都是骗子,一概不要相信。我们在线客服你要跟呆板人谈天才气找到,并且客服必然不会通过手机给各人打电话去接洽的,大概有部门大客户会受到大客户司理的电话,可是币安客服不会,最近有许多假充生意业务所客服的人呈现。所以提醒一下各人。
标志价值是我们参考全球的许多生意业务所的价值,一起来计较出来的一个标志价值,这个相比拟力不变,它的存在防备单个合约市场插针带来的爆仓可能你说的止盈止损触发了。
    
币安 七七:你是说把USDT卖成法币吗?
硬糖:我也以为是,没准我感受BNB还会再来拉一波。
    
币安 七七:当你卖的时候从商家设定的价值中选择一个符合的价值去卖掉,不能跟生意业务市场一样挂现价单去卖,好比U你卖的时候,一家7块,一家6.96,你要卖你选7块就行了,找符合的价值去卖。可是只能在他们挂出来的价值上去卖。
    
我给各人分享完了,第
一期感受也不是客户爸爸来吐槽,各人嘴下很包涵,感谢各人! 
币安 七七:祝各人周末愉快。感谢各人。

    
我之前试过一小我私家录视频,用的是白话的糊口用语,可是我大概对币安产物步调不是说利用的十分周到,但他们都较量容易领略,所以我说以为这个形式不错。你们应该录一个这样的视频教程,我以为挺好的,也更能先容你们的产物。
硬糖:我改暗码没悔改,我所有的账号暗码就是一个。可是谷歌有一次很贫苦,我把app也卸了,手机丢掉,从头下载,很贫苦,我就把这个成果直接打消掉,绑定手机号和邮箱,就不消谷歌了。
币安 七七:这个问题我知道,因为之前有过用户给发就是BNB和USDT的生意业务对,显示的也是BNB和USDT的价值,这个在上一个版本的APP是有呈现这个环境,有用户反馈之后,此刻更新之后应该是已经好了的。假如呈现这种环境,接待各人继承反馈。
    
      
币安 七七:我们的成长离不开各人的支持,前面也有说币安是被骂出来的,各人对我们的声音越多,我们越会去成长越来越好。怎么说,黑粉也是粉,各人有什么问题就多多提出来,我们几个小姐姐在社群里。目标是听取用户对我们的意见,我们以为公道的处所,就去改,我们币安的宗旨就是,用户至上。
    

    
    
    
硬糖:我尚有一个问题,是之前他们很早就提过的,或许说的是在变现的进程傍边,他想把他的USDT做现价单处理惩罚,可是发明仿佛只有商家有权限。这个是因为散户资质太低了,照旧怎么样?
币安 七七:对,商家是自由设定的,他们只要通过审核之后,做了我们的商家他们的交易金额,生意业务方法,币种、限额可以他们本身定的。各人假如要是发明一个商家你操纵不利便,你就去试一试换另一个商家,每个商家设定纷歧样。
币安 七七:这个之后我们大概会去为各人做一些视频。
    
我们先讲一下,各人骂了才有进步,币安说实话,一姐跟我们强挪用户至上,我刚来社群的时候,有一点不适应,我在被人骂的时候,在私聊的时候会回已往,我没有骂可是措辞较量刚。一姐知道这个工作后就教诲我们。我们的宗旨是用户至上,我厥后想了想,各人骂我们是说明爱我们,假如不爱的话,连骂都不会骂。我看各人对我们吐槽的时候,其实很感激各人存眷我们的错误。

想吐槽的可以在评论内里说一下你对利用币安时候的感觉,包罗一些碰着的问题。我之前做了一个观测,去总结了一些问题,可是不必然归纳综合很全面,在直播间各人也可以讲话。
币安 七七:关于止损止盈最新价和标志价我表明一下。你用最新价值也就是市价,好比说你要去止盈可能止损配置一个市价单,以最新价止盈止损,有大概呈现单个合约市场插针导致你的订单被触发,有大概赚钱但也有大概亏钱。
    
币安 七七:你说埋没资产成果。
    
但解禁账户后有48小时不能提币,这个是安详风险的设定,你做了一系列的安详风险操纵,必然会克制提币包罗修改暗码,重置短信、谷歌这些都是会有的,必然要把币提了再去做这些,假如不得已的环境下不要提币,要期待。
    
币安 七七:再给各人讲一下重置谷歌和重置手机,两个流程是差不多的,重置谷歌是当你账户可以登录的时候,在APP上在我的找安详到谷歌验证,假如谷歌验证码用不了,选认证不行用就可以了,除谷歌验证,其他的验证就是手机验证和邮箱验证,填完验证码之后会收到一封邮件,邮件汇报你正在解绑谷歌,重置谷歌。
    
    
硬糖:应该是用户利用问题,我以为这个照旧很实用的一个浸染。
硬糖:感激七七。
    
硬糖:有大概是手机的问题。再问一个,有人说打开XZC-BTC生意业务对,显示BTC-USDT数据重复跳动。
    
    
币安 七七:最近几期已经开始有提示,大概有好几个月前就有这个问题,有部门机型呈现不提示的环境,后续他们也在优化。此刻大部门的机型都可以提示,此刻我的APP发明已经自动更新,假如用外洋ID直接配置一下自动更新,你没有发明的环境下它就更新了。
所以各人碰着这种问题,可以先实验切换网络;假如切换网络没有用,可以把APP关掉再开一下;假如这样还不可的话,那就卸载重装一下;假如一切都不可的环境下,大概是版本没有更新的问题,要卸载再重装一下了。
说法币生意业务有些卖家标注有付出宝生意业务,功效却发银行账户,操纵不利便。这个应该是商家的问题。
各人可以用我们官网的辅佐中心,有许多对象都可以在哪里找到,看了那些对象之后很清楚大白看懂。好比说如何注册币安账户,官网上,你点开今后请参考以下动态图片举办注册。
如何解禁账户?以前我们只能在网页上操纵,应用户诉求,此刻手机APP也可以,当你禁用账户之后,在APP上输入账户暗码点击登录,会呈现二次验证谷歌可能短信,这个二次验证和短信填完之后,会提示你账户禁用,你可以点击当即解禁,不外禁用的账户要等两个小时才气解。
    
       
    
    
这三个验证差不多,输验证码答复问题,答复完问题之后,和账户解禁雷同,做完KYC,一切通事后,谷歌就可以重置绑定新的了。假如中间有一个环节出问题的话,大概就要从头做,手机上假如不行以就用电脑欣赏器,都不行以的话就要接洽在线客服帮你办理。    
标志价值是参照各大现货生意业务的市场价值现货生意业务,不是合约市场,按照算法我们得出来的一个价值去放在哪里。
    
币安 七七:硬糖你怎么想?
    
第一,我是不是真人,第二个,我是不是要打消谷歌验证,第三,问我要绑定什么,以确保我的账号安详,走完这几个步调今后,我先打消了谷歌,绑定了手机和绑定了邮箱,然后钱返来的,就这么简朴。
    
    
    
币安 七七:本日直播就到这儿了。感谢硬糖,占用你的周五直播时间。
最利便的就是在快捷买币直接买,这个更利便一点,系统自动匹共同适的商家,有大概价值不太符合,但各人买币的时候多看一下。
一般环境下做解禁会让你做安详验证,邮箱、手机尚有谷歌,可以接管三个验证码,为了用户安详思量就会巨大一点。

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