记者日前从中国银保监会获悉，为切实晋升金融消费者素养，有效防御化解金融风险，人民银行、银保监会、证监会和国度网信办9月份连系开展了“金融常识普及月 金融常识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”勾当。银保监会消费者权益掩护局、人民银行金融消费权益掩护局主要认真人就相关问题答复了记者提问。

问：对付详细金融产物，有哪些教诲宣传的重点？

另一方面，也注重对互联网新型产物举办常识宣传，好比手机碎屏险、航空耽搁险等。这些产物的特点是生意业务金额小、频率高、场景化，且容易激发消费纠纷或投诉。

新华社记者李延霞

二是强化法治意识和契约精力。加大金融消费者掩护政策宣传，让金融消费者知晓本身不只依法享有工业安详权、依法求偿权，尚有知情权、自主选择权、公正生意业务权、信息安详权等。消费者在购置金融产物时，该当真阅读条约，相识权利义务，隆重看待条约签署、风险测评和确认环节，不能闭眼签字，更不能随意让人代签。

问：本年禁锢部分面向消费者宣布了多期消费风险提示，归纳综合来说金融消费者应如何掩护自身权益？

新华社北京9月19日电 题：金融消费者如何掩护自身权益？银保监会、央行来支招

答：个体地域的小额储户，受谣言影响呈现了不须要的会合提款。有的老黎民听信谣言，不接管劝导息争释，甚至甘愿损失按期存款利钱也要果断支取。

问：据媒体报道，去年以来个体地域产生了谣言导致的会合提款，请问如何对待这个现象？消费者应该留意什么？

四是通过正规投诉渠道反应问题。消费者发明自身权益受到侵害时，可以通过金融机构或禁锢部分投诉渠道反应问题，依法公道维护自身权益。留意防御“署理投诉”“署理退保”行为造成的二次侵权。（完)

(责编：李都也(实习生)、李栋)

三是选择正规从业人员。消费者应留意磨练提供销售处事人员的金融从业资质，防御诈骗风险。不随意提供小我私家书息、金融账户信息，不等闲点击不明链接，不向不明第三方转账汇款。

答：一是晋升城乡住民金融素养和风险防御意识。跟着我国经济成长，老黎民运用金融东西举办财产打点的需求越来越高，但另一方面，金融产物越发多样化、巨大化。我们但愿通过金融宣传教诲，不绝提高城乡住民金融常识程度和风险防御意识，让宽大人民群众相识到没有高回报、低风险的金融产物，高收益意味着高风险，金融消费者应清楚“保本高收益”就是金融诈骗。

三是引导消费者树立理性投资、代价投资见识。消费者应理清自身需求和可用资金，只管恒久投资，不宜一味追求赚“快钱”，还要分明“不把鸡蛋放在一个篮子里”，适度分手风险。在实践中，理睬担保本金的金融产物收益率高出6%就要打问号，高出8%就很危险，，10%以上就要筹备损失全部本金。

答：存款保险制度以立法形式为存款人的存款安详提供明晰的法令保障。我国的存款保险制度施行5年多来，各方回响努力正面，没有呈现“存款搬迁”的环境，中小银行市场份额有所上升，银行业策划秩序正常，存款名堂保持不变。别的，从对高风险机构的处理实践看，小我私家住民储备存款都获得了充实保障。存款保险制度有力促进了银行机构稳健策划，给以了存款人更实时、全面的掩护。

答：本年宣教勾当对传统金融产物和新型金融处事常识普及并重。针对与消费者糊口密切接洽的金融常识，好比储备存款、存款保险、信用卡、小我私家贷款、银行理财等，一连开展宣传普及。

本年我们增强了对金融生态较懦弱地域的金融常识普及力度，提高群众识别和防御犯科勾当侵害的意识和本领，让群众大白存款受法令掩护的原理。在此提醒宽大群众，要不信谣、不传谣，相信官方宣布的权威信息，制止承受不须要的经济损失。

问：据相识，这是四家单元第二次连系开展金融宣教勾当。本年勾当的预期成效有哪些？

二是选择正规销售渠道。消费者要在正规营业场合接管金融处事，通过金融机构官方线上线下渠道购置产物，该灌音录像的要灌音录像。

问：存款是最传统的金融产物，本年勾当中有句标语是“辛苦钱银行放，住民存款有保障”，这从存款保险角度如何领略？

答：我们的发起是四个“正规”。一是消费者要选择正规持牌机构。留意磨练相关机构是否具备策划资质，防御犯科金融勾当侵害。

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