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区块链驱动的供给链中的出产力、可追溯性和客户体验

到今朝为止,区块链主要用于是最有名的例子。但这种数字技能的用途要遍及得多,并且在很多规模都有遍及的潜在用途。
其他应用包罗供给链打点、保险、数字常识打点和电子商务、地皮打点和市场空间等方面的处事。

更具体地说,我们的区块链试点带来的长处包罗:
另一个原因是,要将其整合到现有的全公司系统和流程中,所需的任务太复杂了。
我们获得了客户很是努力的回应,他们此刻利用的是定制的用户界面,我们与他们的采购团队配合设计了这个界面。

自从于2008年溘然呈现以来,它的宣扬者汇报我们——就像互联网一样——它将从基础上改变我们的糊口和事情方法。它显然有这种潜力。

· 淘汰下单或修改订单所需的操纵次数,从而使客户订单打点进程更简朴、更精简:区块链将下单的进程从21个淘汰到6个。
这给我们提供了一个冲感人心的时机。我们是否可以成立本身的区块链,使Caterpillar可以或许看到本身的本领,并从履历中进修,而不必做出庞大的牺牲?
· 消除Excel表格等报表状态的反复
Caterpillar低本钱区块链试点项目
区块链被认为是简化这一进程的一种大概的要领,使其越发高效,同时保持安详、精确的信息。该技能的特点切合业务需求,提供了“生意业务可追溯性”——跟踪下单者、订单内容和时间。
虽然,在这个进程中会碰着一些挑战,可是这种要领的长处是你可以从这些挑战中进修。以一种与现有系统和流程相集成的方法成长您本身的专业常识和技能。
拥有一个有弹性的、安详的和可追踪的漫衍式数据库,通过它可以在组织内部和组织之间共享数据和付出。事实上,公司担忧的是假如他们不插手,效果会奈何。
· 将需要的账户协调员人数淘汰50%:从6人减至3人
从本质上讲,区块链是一个去中心化的漫衍式数据库,它附加了时间戳记录。进入区块链的信息输入不能改变,所以参加者之间的信任是凝固的。
· 淘汰订单中的人工输入
由于之前没有履历,我们的首要任务是抉择利用哪种技能,同时紧记Caterpillar的要求之一是使一切都尽大概简朴,以便其员工可以或许学会如何本身做。
外包不只在整个实施进程中都是昂贵的(按照业务的变革举办小的修改很快就变得令人望而却步),并且还故障了组织成长对技能的所有权和领略。
试点表白,它是有大概实施区块链在内部在一个小局限和打点其增长在您的业务的方法,开始给你量化的长处,但不会带来大局限的颠覆和本钱问题。
· 删除多个查抄点,如MRC、EDI、客户派别和电子邮件
· 通过仪表板在用户界面上显示订单的可追溯性
这答允对等生意业务,并有四个奇特的特点:(1)弹性,(2)安详性,(3)可追溯性和(4)不行逆性。

· 淘汰系统
中的错误数量。
什么是区块链?
我们四小我私家(三个学生和我本身)花了六个礼拜的时间来进修如何去做(主要是在线视频),并编写和排除5000行代码。
我们的研究团队一直在与Caterpillar相助,他们有乐趣摸索区块链作为办理贸易问题的潜在办理方案。Caterpillar的业务之一是销售一系列柴油和天然气动员机,这些动员机往往是定制的,以满意每个客户的需求。
· 通过区块链上的书面权利配置,提高供给链各参加者的知名度
· 归并发出和修改订单的单一进入点
事实上,区块链的多成果性意味着它作为一种潜在的有代价的技能已经引起了人们的留意。其处理惩罚安详和可追踪生意业务的本领可以增强供给链参加者之间的信任,因为他们可以跟踪运输进程中的货运、交货和产物质量。
区块链是一个开放的平台,因此公司可以利用它来构建切合本身需求和客户需求的应用措施。一些公司已经在思量如何故“私有”区块链的形式创新部门业务运营。
回收障碍
最重要的是,大大都公司缺乏区块链专业常识,并认为他们需要引入参谋来辅佐他们实现区块链。这些参谋中的一些人在推销方面过于热情,这使得他们的潜在客户越发审慎。
颠末重复试验,我们实现了我们的方针:在单个记录中及时共享和打点数据的要领。
我们的任务是构建和利用区块链来自动化客户(需求)和出产现场(供给)之间的交互。我们但愿客户可以或许很容易地下单和修改,换句话说,就是要有更好的客户
体验。
我们的研究首次证明区块链提高了我们试点项目中涉及的流程的效率:它淘汰了操纵的数量,,淘汰了系统中订单的平均时间,淘汰了事情量,显示订单的可追溯性并提高对差异供给链参加者的可见性。
· 将系统中订单的平均时间淘汰8小时以上(为下订单节减了493.3分钟)
该项目标最后一部门是确定一些潜在的区块链开拓人员(并评估其本钱),他们可以与Caterpillar相助推进该项目。
我们回首了选项,并选择了最根基的应用措施:后端利用超平分类账编写器(构建区块链),用户界面利用React。这两个应用措施都是免费的。
一旦我们有了我们的区块链,并在Caterpillar的客户中举办了测试,我们举办了“前后”阐明,以显示我们已经取得了什么成绩。
· 淘汰存储点的数量
那么,为什么我们没有看到一场回收它的比赛呢?一个主要障碍是执行本钱(出格是对那些最近在最先进的企业资源筹划系统上投资了数百万美元的公司而言),今朝这一本钱高出了它被感知但尚未量化的收益。
多年来,打点这些客户订单一直是一个很大的手动进程,客户的类型通过各类渠道举办了修改,包罗电话、传真(是的,真的!)和电子邮件。这些请求随后由Caterpillar的出产团队举办查抄,以确保它们是可交付的。
它本质上使生意业务可以或许在漫衍式数据库长举办,记录不能变动,因此很是安详。
该进程的另一部门是映射现有系统的巨大性——识别公司和客户之间的所有打仗点,以及数据存储的位置——并指定一种更精简的、支持区块链的要领。
另外,它确保了记录的“不行逆转性”,为客户和供给商之间提供了“信任”的安详桥梁。
我们学到了什么?
实现供给链效益
DIY区块链
这种重复的类型和协商进程大概一连几天,涉及六名员工,并且由于信息以差异的名目、由差异的人存储在差异的处所,效率很低,并且很有大概堕落。
区块链是将明显改变消费者和提供商运营方法的顶级技能之一。美国、中国和德国等国度已将区块链置于其家产数字化转型的中心。
Caterpillar的方针是操作区块链提供的节制和可追溯性,既能提供更好的客户处事,又能淘汰提供处事的时间和本钱。
通过自动化进程,我们将存储点的数量从20个淘汰到2个,我们将处理惩罚新订单所需的时间淘汰了三分之二,执行任务所需的人员数量淘汰了一半。
该项目有两个要害要素:区块链编程和模仿业务流程。对付编程,我们从一张白纸开始。
回收昂贵的、一刀切的办理方案对付一个组织来说大概是一个错误,出格是假如这些办理方案不与现有系统集成的话。纵然是那些相信这种技能长处的公司,也不敢从事将技能节制权让与第三方的事情。
区块链是一项革命性的技能,迄今为止已经在金融规模获得了遍及的应用,尤其是在比特币和智能合约等加密钱币规模,但其潜在的应用范畴要遍及得多。
Caterpillar对试点项目感乐趣,作为摸索和展示区块链可以提供什么的初始操练,而不需要大量的时间和本钱投资。

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