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Salesforce如何将区块链集成到其CRM平台中

Salesforce早些时候陈设了Hyperledger Sawtooth,这是一个由Linux基金会(最大的开源软件开拓支持者之一)提倡的区块链企业。它大概会继承操作一些区块链用例的超平分类帐。
Salesforce区块链扩展了它的CRM-转达了一种快速、直接的要领来组装可信的相助网络,这些网络提供查抄和漫衍式数据。
由Salesforce Lightning和Hyperledger的开源区块链创新的节制下,公司此刻可以陈设和监视区块链系统、事情流程、智能合约和应用措施,而不需要代码。

跟着客户干系打点(Crm)和雷同技能的成长,企业的前台和靠山系统变得越发巨大,导致企业需要全方位地相识客户。可是许多时候,差异的组织部分对数据的利用是差异的,无论是市场营销部分照旧销售部分,甚至是人力资源部分。
Salesforce答允用户通过当地集成使区块链信息变得重要。将巨大的区块链网络与销售数据或营销进程毗连起来可以将所有的对象团结在一起,使其变得很是透明。由于私有区块链利用快速共鸣算法,生意业务吞吐量高,因此它可以处理惩罚Salesforce平台。
到今朝为止,归并的初始阶段已经完成,并将在Lition的主网处于完全建设状态时移动到Lition。Lition Testnet和Mainnet今朝正在经验代码更新,而且正在利用Ethereum Ropsten网络举办测试。一旦实现,Lition的创新将同样可以通过Salesforce市场中的一个应用措施会见。
Salesforce如何操作区块链
此刻,更多的组织将可以或许通过整合他们的区块链数据来运行由Salesforce的爱因斯坦人工智能洞见。这意味着用户可以有效地应用人工智能,与谈天呆板人集成,并在区块链数据上执行搜索查询。

区块链被用作各类用例,如资产跟踪、认证、确认和产物验证。通过利用区块链信息整合客户干系打点事情流程,组织可以拟定新的业务措施和模子。客户可以在与任何CRM数据工具沟通的进程中构建和共享区块链工具,只需单击一下而不需要代码。
与Lition措施集成
从此,从独立公司到财产500强组织的任何Salesforce客户都将可以或许以一种奥秘的、经心设计的方法,操作Salesforce云框架上的Lition区块链应用措施,绝不艰辛地记录、担保和确保重要数据。

据最新报道,Salesforce还将陈设一个专门的去中心化网络,旨在利用民众区块链网络,即。为此,它与Lition成立了相助干系。最近,Lition Technology公司公布插手企业以太坊同盟(Enterprise Ethereum Alliance),即著名的企业级区块链尺度组织EEA
一个棘手的问题是,信息是孤独的–公司的每一个部分都将信息单独生存和利用。领略整体客户交互是很有挑战性的,,因为交互是以一种差异的方法分手的。因此,将客户的适当概念转达给事恋人员仍然是一个要害问题。
组织必需在保持信任的同时,通过不绝成长的相助同伴和客户系统来处理惩罚和提供大量的数据。这是一件需要支付高价钱的工作,在某些环境下也是一种挥霍。区块链通过通报一个漫衍式的记录来办理这个“信任洞”,该记录通过网络中各个节点上及时匹配的数据来生存、跟踪和验证相关各方的信息。
留意到Salesforce的架构对客户的勾当是何等重要,区块链对付实现数据去中心化是至关重要的。通过整合区块链,Salesforce确保网络中的特定客户端节点可以或许会见数据的完整副本,从而淘汰依赖性。

众所周知,技能在数据打点中具有很大的应用代价。尤其是在CRM系统中,数据在多个实体之间持续存储和检索,区块链可以辅佐跟踪数百万次交互中的所有数据。

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