最近的陈诉显示，金融委员会在2020年的禁锢勾当方面有所改进，投诉数量同比增长32％。 去年它向经纪客户付出了149万美元。
同样，得到客户青睐的投诉数量比上一年的记录上升了31％。
2019年，生意业务商寻求的资金为740万美元，但到2020年，这一数字增加到1,090万美元。
在委员会收到的已办理投诉中，有30％的案件被发明不在委员会统领范畴内，有18％由客户办理，而大大都投诉（52％）已由委员会办理。经纪人。
财政问题代表了大大都投诉
按照年度法律陈诉，财政问题占了2020年收到的大部门投诉。6％的投诉是帐户冻结问题，14％的价值检盘查题，而17％的是违反协议的问题。
同样，与资金和取款有关的问题占投诉的31％，而与争端有关的争端则占25％。
该陈诉还显示，平均投诉代价同比增长20％至$ 8,812。 另外，给以经纪会员客户的总酬金从2019年的602,000美元增加到2020年的149万美元。尽量如此，该金额仍略低于2017年创记载的1,564,700美元。
理会时间在2020年保持不变
FinaCom透露，去年的争端办理方案与2019年的办理方案对比是不变的。委员会认为，不变的机制反应了在处理惩罚投诉数量创记载的同时，，处理惩罚时间很快，尽量提交的投诉很是巨大案件。
尤其是，办理投诉的平均时间框架在2020年更长，为6.97天，比2019年的6.77天增加了3％。
金融委员会新增12名成员
同样，新成员也插手了该委员会，因为该委员会去年在改进焦点业务方面一直保持一致。 跟着增加了12个新的承认经纪人，该组织的国际影响力也增长了25％。 在这一年中，大大都新成员的种别已进级为A级会员资格。
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