配图来自Canva可画

买房雄师和卖房雄师撑起了贝壳2020年的营收、净利双收。

克日，房产在线生意业务平台贝壳公司宣布2020年第四季度及全年财报。财报显示，贝壳2020年第四季度营收227亿元，同比增长57.6%。调解后净利润则为20亿元，同比增长4424.8%；2020全年实现营收705亿元人民币，同比增长53.2%，调解后净利润则57亿元，同比增长245.4%。

焦点生意业务数据来看，2020年，贝壳找房实现全年存量房业务总生意业务额(GTV)约1.94万亿，同比增长约49.5%；实现全年新房业务GTV1.38万亿，同比增长85%；实现全年新兴业务GTV1761亿，同比增长113%。

毫无疑问，上市首份年度财报营收、净利双收，各项焦点业务保持高增长的亮眼后果，固定了贝壳“居住处事平台第一股”的职位。贝壳财报宣布之后，股票大涨9.75%，报65.30美元，最新市值769.7亿美元。

新房业绩亮眼

贝壳一个新的变革：新房业务代替存量房业务成为贝壳主要营收来历，并且比起存量房业务更为挣钱。

财报数据显示，2020年，贝壳全年存量房营业收入为人民币306亿元，同比增长24.4%。同期，贝壳新房业务全年新房业务营业收入同比增长87.1%至人民币379亿元。也就是说，新房业务生意业务额在低于存量房业务生意业务额的环境下，实现了营收的反超，新房业务盈利本领更强。

其实，新房业务是业绩“黑马”的迹象早有显现。

贝壳官方数据显示，公司新房生意业务处事收入从2018年的75亿元，同比增长171.3%至2019年的203亿元，而该收入的增长主要由于新房生意业务额同比增长166%至7476亿元。目前，2020年，贝壳新房业务营收为379.4亿元，远高于存量房305.6亿元，，在总营收中占比约为54%。

新房业务保持上市前的高增速的话，逾越存量房仅是时间是非的问题。何况，贝壳也将新房业务当成新的业绩增长点在“造就”，不绝开辟链家之外的新房生意业务渠道，增加了新房业务的销售渠道，进而提高新房生意业务量。

财报数据显示，2020年，由链家孝敬的新房生意业务GTV同比增长37.2%至2767亿元，非链家毗连门店和其他销售渠道完成的新房生意业务GTV同比增长102.7%至1.11万亿元。

对此，贝壳方面暗示：“在满意客户需求、与更多开拓商告竣相助的同时，贝壳也发力销售端，2020年对非链家链接门店和其他销售渠道的新房垫佣包围率扩大至40%以上，且乐成实现了整个新房垫佣流程线上化。”

新房业务的增长发动了贝壳整体业务的增长，而将来在存量房和新房业务的双驱动下，贝壳或将恒久保持盈利。不外，营收增长的喜悦背后，拓展新业务导致本钱高企的问题逐渐凸显，降本增效成为贝壳新使命。

营业本钱高企

存量房业务、新房业务局限扩张的同时，贝壳新兴及其他业务也实现了增长。

财报数据显示，2020年，贝壳新兴及其他业务收入同比增长68.7%至人民币20亿元（约3亿美元），而2019年为人民币12亿元。贝壳方面表明，增长的主要原因是环绕公司房产生意业务处事的金融处事渗透程度的晋升，以及平台完成的装修单量的增加。

其实，跟着阿里、京东等电商巨头机关房财富务，市场竞争加剧，贝壳业务局限扩张的背后，外部提佣本钱、内部佣金以及薪酬支出等本钱支出也大幅增长。

财报数据显示，2020年，贝壳营业本钱同比增长54.3%至人民币536亿元（约82亿美元），而2019年为人民币347亿元。

详细来看，2020年贝壳非链家毗连经纪人和其他销售渠道的佣金同比增长122.7%至人民币248亿元（约38亿美元），而2019年为人民币112亿元；内部佣金和薪酬支出同比增长20.0%至人民币233亿元（约36亿美元），而2019年为人民币194亿元；其他本钱同比增长109.8%至人民币22亿元（约3.4亿美元），而2019年为人民币11亿元，主要由于股权鼓励用度的增加。

与佣金支出高涨之相对应的现象是，贝壳平台经纪人人数暴涨。停止2020年12月31日，贝壳平台毗连的经纪人高出49万，同比增长37.9%；毗连的经纪门店数高出4.69万家，同比增长25.1%。

奋发的佣金本钱给贝壳带来了不小的运营压力，且此前贝壳在上海、深圳、广州、成都、郑州、重庆等多个都市上调中介费至3%，上调中介用度后，被指有“把持市场的嫌疑”，业绩和市场口碑呈南北极分化。

据品质地产透露，在黑猫投诉上，贝壳找房的投诉量多达585个；在21聚投诉上，多名用户还投诉了贝壳找房恶意泄露小我私家书息、处事争议等问题；同时，在知乎等社交平台上也能搜索出很多关于吐槽贝壳的投诉问题。

郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如作者信息标记有误，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。