我忘了自己什么时候注册了火币网,只知道在17年数字货币行情火热的时候,注册时提示已经被注册了,然后选择了找回密码功能,最后账号正常使用,当时资产一栏空空如也,现在火币已经成为了手里必不可少的软件。
在币圈中很多交易所都“有实力”,但是却很少有交易所能够一直“有实力”,俗话说三十年河东,三十年河西,但是火币却很神奇的一直坚持在这里,还是很不容易的。
熟悉火币的人应该知道,起初火币的交易所业务做得还是比较不错的,在币圈有一定的知名度,只不过很多人喜欢去玩各种山寨币,而火币只上线了比特币、莱特币等几个主流币,这在当时一定程度上压制了火币的发展。
后来17年94来临之后,很多交易所关闭的关闭,出海的出海,火币也顺势做了一次品牌重塑,在我印象看来,其实新版的火币logo,显得更有活力,比老logo好多了。
除了logo的更换之外,其实更多的是交易所的规划,其实区块链产业在17年1co的时候已经发生了根本性的变化,很多平时币圈认为不屑于炒作的山寨币引起了大家的关注,因此币圈开启了大炒作的时代,当然不仅仅炒作,山寨币这个词语已经显得有些过时,因为区块链技术的进步不能仅仅依靠比特币或者莱特币这样的币种,新兴项目的出现必然会使得行业快速发展,并且甚至能出现一些根本性的改变。
以太坊进来了,eos进来了,更多的主流价值公链都进来了,币圈进入了“大爆发时代”,各类技术公链如雨后春笋,纷纷发芽,那时,市场一片欣欣向荣之意。
当然接着大家都知道结局,好景不长,市场在17年底进入最高点,后来就进入了漫漫的熊市,这是很多认意想不到的,可能更多的人美梦仍然在继续。
熊市是非常难熬的,而交易所的争夺也是陷入了白热化的阶段,各家交易所都不断的优化服务,拓展市场,防止自己被市场抛弃,经过一次次的币价暴跌,到韭菜信心的摧残,交易所大家现在公认的只有“三大”,火币便是其中之一,这其中取得的成绩只有火币人他们自己知道。
行业的变化太快了,让很多人喊出了币圈一日,人间一年的口号,可能昨日你还用着聚币大赌场,今天你就得将币转到“三大”里面了,而火币之所以用户群体高,而且粘性大,我认为主要有三点。
1、交易界面简单,流畅
可能很多人并没关注到这点,但是我对此有过很深的印象,因为在一段时间里,我还专门体验过三大交易所和其他交易所的使用,将自己的币放在了很多交易所里面,但是最终还是逐渐的转到火币里其实很关键的原因是交易界面确实舒服,也很流畅。
比如币种列表这一项,ok使用的是白色背景,币安使用的纯黑色背景,火币使用的是黑中偏蓝色的背景,很多人都反映其实比较喜欢黑色偏蓝的背景,纯黑色的背景加上比较亮的字体,其实对人的眼睛来说,形成比较强烈的反差,另外白色背景也会使得很多人感到不舒适,只有黑色偏蓝的背景至少让大部分人感到正常,至少在白天和晚上看盘的时候都不会厌倦,至少说火币的UI做的确实不错。
这是大部分人没有真正意识到的,也是交易所老板们容易忽略的。再者还有火币引进了tradingview的k线图方法,在这方面其实也有很多方面值得其他交易所学习,tradingview的K线图可以说功能很多,带的各类指标也比较全面,因此能够给很多人带来比较好的体验。
2、运营看似中规中矩,但是细节却很到位
很多人看不明白火币到底优势在哪里,看起来没什么特别的,但是用户群体就是多,其实这主要隐藏在细节之中,比如我们举个简单的例子,火币的点卡,这里很多人可能都知道火币的点卡,也有很多人买卖过,火币的点卡有三个特点:
第一个是现在还能在使用,同时期的ok和现在的gate都基本上不能使用了,但是火币的点卡仍然能够使用,直到现在也可以,这个是火币一直以来坚持原则的表现,点卡牵扯到很多人的利益,太快宣布使用期限和缩减范围是不好的方式,火币这里是比较良心的。
第二个是火币的点卡支持互转,这是开创性的,后来其他交易所也纷纷模仿。
第三个火币点卡销售在当时是比较良心的,基本上如果当时买了火币点卡,附赠的HT如果拿到现在,基本上大部分人可能已经回本甚至爆赚了。
当然在细节方面火币还做了很多事情,比如在94之后开通OTC交易,当时我也是通过火币OTC交易赚了一些钱,及时解决了很多人的入金渠道,大家没必要去localbitcoins上进行入金买卖了。
再比如一些交易活动,在17年18年的时候交易所活动比较多,火币的活动明显的特点就是有一些阳光普照奖,这是很多散户比较喜欢的,他们不指望能够拿交易活动的大奖或者前几名,只要能够“薅羊毛”一下就好,这在一定程度上为火币吸引了很多用户。
火币这样获得用户关注,其实在很大程度上是解决了用户存在的难点和痛点,显得更加贴近用户,而且在一定范围内,也能够让利用户,至少让用户赚到钱了,自然他们就愿意信任了。如果都不赚钱,反而亏钱,那谁还去继续玩呢?
当然虽然熊市来临,但是火币的区块链布局还是没有停止,比如出海业务,区块链研究、矿池、火信等业务其实都比较多,去年的火币钱包也是非常好用,曾经有一个好友反映他的电脑狗狗币钱包无法同步,后来我一步步教他导出私钥,最后想到使用手机钱包导入狗狗币钱包私钥就好,但是试过了很多钱包,却没法导入狗狗币钱包,最后找到了火币钱包才解决问题,也就是说市场上支持狗狗币的钱包可能不少,但是导入私钥功能至少很多钱包没有做好,他们往往注重的是一些公链,而并没有关注到区块链各个时间段用户的需求,这里火币是很有经验的。
因为有太多案例,限于篇幅没法分享,但是通过对火币的了解,我认为火币虽然看起来中规中矩,但是其实在一定程度上会将业务做得非常细致,我们都知道细节决定成败,而火币在这方面其实起到了非常好的榜样。
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