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观测显示81%的用户对处事感想满足

提供对消费者的及时洞察力的公司Toluna的一项观测显示,巴西人信任PIX。

该观测是与FGVcef(FGV / SP的金融研究中心)相助举办的,采访了来自巴西所有地域的831人。

在PIX上的采访功效

按照研究功效,有56%的受访者对新的巴西付款系统感想很是满足。

另外,数据还表白31%的受访者认为该处事令人满足。 还有9%的人暗示隔山观虎斗,而3%的人认为PIX令人满足或险些没有。

还询问受访者哪些银行注册了其PIX密钥。 因此,有25%的人向CaixaEcon?micaFederal注册,而别的25%的人向Nubank注册。

接下来是Itaú(16%),Banco do Brasil(15%),Bradesco(13%),Santander(10%)和Inter(9%)。

像素

询问利用PIX的受访者有关通过处事举办的转账和转账的数量:

59%举办了转移,58%接管了转移; 在2到4次转移之间举办了67%; 57%接管了2或4笔转帐; 5至7次转帐之间发生62%; 53%接管了5和7笔转帐; 60%的客户举办了8次或以上的转移, 56%的用户接管了8次或以上的转账。

同时,有81%的受访者将PIX评为注册和可用性安详。 别的19%的人认为该处事不安详。

PIX实用性

关于系统的实用性,有88%的人将PIX的注册时间和利用时间归为实用。 与银行提供的其他选项对比,同样88%的人认为PIX具有创新性。

PIX的成果之一是每周7天,天天24小时都可以自由转移和收据。

因此,受访者被问到他们利用该处事的习惯。

按照数据,有63%的人在银行营业时间之内和之外利用PIX,而15%的人在银行营业时间以外利用更多。 别的有9%的人在银行营业时间利用它,而12%的人在任何环境下都不利用它。

付款方法

PIX可以注册CPF,电子邮件和手机以识别您的银行具体信息。

还可以建设随机要钥并生成QR码以在银行的应用措施中读取。

最后,受访者被问到他们对PIX的利用环境:93%利用个中一个键,32%利用QR码。 仍然可以看到,PIX用户仍然很少知道QR码。

研究要领论

按照巴西研究公司协会(Abep)利用的分类尺度,Toluna的研究于2020年12月3日至7日举办,共有831名来自A,B和C类的人员。

这项研究是针对来自巴西所有地域的18岁以上的人举办的,他们的误差幅度为三个百分点,,信任度为95%。

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