要害字：消费苏醒 新零售 数据驱动 全链路代价打点

新零售的观念在2016年被首次提出。这五年里零售业模式风云变革，每当有新的理念可能观念呈现，城市在各界掀起一番海潮。如今，在以内轮回为主体的双轮回名堂下，海内市场将是零售业将来几年的主要增长动力。如安在大地开始松动时撬动新的业务国界，将成为所有新零售人存眷的核心。

新零售的本质是环绕消费者需求的数据驱动型零售模式，其焦点是“人”。后疫情时代的消费者，一方面仍在消费进级的进程中，对品质感与精美化的追求没有低落，对产物相关性、本性化、设计、创新、代价要求更高，也更注重通过产物质量的诉求全方位晋升糊口品质；另一方面，新的存眷点正在差异消费群体中形成，包罗在电商平台购物、直播购物等购置方法，以及对康健、安详、可一连性等产物品质的偏好。简而言之，消费者的付出大概性无处不在，但他们的等候值也逐渐细分、逐渐走高、逐渐难以让步。

面临如此近况，零售企业可以通过增强技能端和消费端的创新，促进线上线下全渠道深度融合，促进商品以更好的品质、更快的速度、更低的本钱、更少的环节从供应端达到消费端，从而办理市场供应问题，与供应侧改良的方针保持高度一致性。

“在线化”是数字经济时代零售贸易的重要特征。这强调的不只是“线上”，更是数据赋能代价链各端，举办及时的数智化运营的进程。作为下一代信息基本设施，区块链技能能在该进程中办理三项重要命题：数据可信度、数据效率、数据协作性。

今朝，全球40%零售企业已经在区块链规模举办机关。通过要害数据上链，企业能更精确地掌握包罗研发、采购、制造、分销、交付、处事在内的全产物生命周期的信息。这一进程买通了自供给链至消费者的信任壁垒，从本质上逆转了零售企业巨大、被动的信息流程，而且在区块链平台上安详储存的数据完全不行改动，这保障了数据质量，为释放更多代价提供了空间。

数据可信化——多方共享，无缝协作

链上数据能及时同步多方共享。零售企业能大幅晋升供给链敏捷度与弹性，缩短各环节决定时间，掌握不绝变革的市场动向，以此打造设计研发、采购出产、仓配筹划、营销筹谋、场景机关为一体的用户计谋。

全链路追溯——说服用户，晋升销量

全链路追溯的数据将辅佐零售企业晋升获客本领。产物信息经过区块链技能加持，可信度与透明度大大加强，能晋升品牌形象，以此晋升消费者转化率；基于区块链技能的追溯码还能淘汰伪劣仿造的大概性，为高品质产物释放溢价空间。消费者扫码相识溯源信息，主动参加品牌提供的普通化、浅易化、更具鼓励性的互动，为复购行为与造就品牌忠诚度提供基本。

释放更多代价——供给商评估，禁锢要求

通过买通供给链上下游的信息壁垒，零售企业能晋升自身预测与协同本领，完善供给商评级体系，晋升运营效率，低落人力与时间本钱；当追溯数据在区块链上安详储存时，零售企业能更为主动、轻松地应对政策颠簸与禁锢要求，以较低自证本钱举办信息披露。

沃尔玛、亚马逊和阿里巴巴等零售巨头已经在区块链应用的路上摸索已久，好比自2019年启动以来，基于唯链区块链技能的沃尔玛中国区块链可追溯平台已纳入100多种商品，包罗山姆会员店自有品牌会员优品（Member’s Mark）的多款鲜猪肉、鸡肉、蔬菜、干货等商品，，而且具备了吸收其他供给商数据以及对接处所当局禁锢平台的本领。

作为新一代信息技能基本设施的排头兵之一，区块链在疫情防控和复工复产中的浸染已经获得了很多行业规模的印证。在零售行业转型之路上，区块链技能同样能辅佐企业构建强大机动的支持性基本设施，实现业务数据化、数据资产化、资产处事化、处事业务化的整体性“数据驱动”型贸易模式。

参考资料

《苏醒重启，再拾增长:消费趋势如何促进中国新零售业转型》，普华永道

《2020，零售数字化转型存眷这六点》，亿欧智库

《2020中国零售品牌数字化转型白皮书》，亿邦动力研究院

《2020零售行业趋势展望 | 零售企业数字化转型势在必行》，易观阐明

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