理赔是保险公司的职责，更是浮现其处事的手刺，而中原人寿僵持“客户好处至上”的焦点代价观，为客户快速快捷的治理理赔，不只办理了客户的燃眉之急，更是得到了无数的信任与赞誉。
客户王某系唐河县城关镇人，他给刚出生的儿子投保了一份中原常青树重大疾病保险，没想到两年后，被保险人患上了“室管膜母细胞瘤”。病魔让这个并不富饶的家庭落井下石，很快就花光了所有积储。
得知客户这一逆境后，中原人寿布置事恋人员努力与客户相同，主动上门找到客户家，并提醒客户：孩子尚有一份中原人寿的保单。在中原人寿理赔人员的协助下，客户完善了住院病历资料，并递交了理赔手续。在收齐理赔资料第二天了案，中原人寿坚决确定理赔事宜，并在了案当天将理赔款6万元打到被保险人父亲王先生的账户上。
汝州客户黄某于在中原人寿购置中原财产一号年金保险（F款），没想到同年12月，黄某溘然在家中身故。中原人寿平顶山中支接到报案后，理赔人员实时接洽被保险人家眷，奉告家眷筹备所需理赔资料。次年3月30日上午，，中原人寿理赔人员收到客户的理赔资料，第一时间通过公司新上线的微信理赔处事，通过手机扫描、存眷和绑定，然后凭据微信提示申请、照相、上传理赔资料，简朴几个步调快速完成了整个理赔申请流程。3月30日下午16时，被保险人家眷在微信申请当天，就收到了微信的了案信息，赔付保险金50000元。从申请理赔到付出了案仅用1天时间，快速高效的理赔处事赢得了客户家眷盛赞。微信理赔不只显著晋升了理赔效率，更极大的利便了客户。
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