客服外包是一种趋势，专业的客服人员回覆很是实时，平均回覆速度在30秒以内，这个是最重要的，回覆速度可以很洪流平的挽回一部门消费者，因为我们不能担保消费者都是时时刻刻都在你的店肆上面，所以无论如何你的回覆速度必然要快。

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